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21		배송지를 변경하고 싶어요.

		배송지 변경은 회원님께서 주문하신 상품이 발송되기 전까지는 변경이 가능합니다. 주소지 변경은 고객센터로 연락주시거나 또는 1:1 게시판으로 문의하여 주시면 발송여부에 따라 변경을 해드리고있습니다. 단, 주문배송현황에서 발송완료로 표시되는 경우에는 배송지 변경이 불가능 합니다.

20		묶음배송이 가능한가요?

		먼저제작된 상품의 보관이 불가하여 묶음배송은 진행해드리고 있지 않은 점 양해말씀 드립니다. 먼저 주문하신 주문건이 1시간 이내인경우 취소후 재주문 해주실 것을 권장드립니다.

19		번개배송 대상자인데 택배로 받아보았습니다.

		번개배송은 매주 월~금 오전 11시, 오후 3시에 2회 발송해드리고 있습니다. 통상적으로 번개배송 대상자에 포함되는 분들은 가장 우선적으로 제작 발송 진행해드리고 있습니다만, 제작물량이 많아 번개배송 발송시간에 맞춰 제작이 완료되지 못하거나 제작중 문제가 발생하여 추가 작업이 필요한 경우엔 번개배송 대상자더라도 일반 택배로 발송되실 수 있습니다.

18		번개배송은 어떻게 받나요?

		배송지 / 상품 / 결제금액이 번개배송 조건에 알맞은 경우 주문시 선택하실 수 있도록 활성화가되어 선택 후 주문시 번개배송을 통해 받아보실 수 있습니다. 단, 번개배송은 매일 선착순으로 한정접수중이므로 조기마감된 경우 선택이 불가하실 수 있으며, 당일 주문량 증가 또는 제작 사정 및 성수기 시즌(매년 12~2월)에는 지연 또는 일반택배를 통해 발송되실 수 있습니다. [번개배송 가능상품] 일반사진인화/꼼꼼한인화 포토북(인화포토북,프로포토북은 불가) * 가능상품 외 상품들을 함께 주문시 번개배송이용이 불가하여 주문시 번개배송선택이 활성화되지않습니다. * 상품 부피, 무게에 따라 번개배송이 아닌 일반택배로 발송 될 수 있습니다

17		배송확인은 어디서 할 수 있나요?

		배송확인은 마이퍼블로그>주문배송조회>상세보기에서 발송여부 확인이 가능하며 운송장 번호를 클릭하면 발송된 상품의 위치추적이 가능합니다. 단 번개배송,방문수령은 상품 위치추적기능을 지원해 드리지 않습니다.

16		방문수령도 가능한가요?

		제작부터 발송까지 자동화 공정을 통해 출고되고 있습니다. 택배 또는 번개배송을 제외한 별도 배송/수령 방법은 제공해드리고 있지 않습니다

15		주문 프로그램 저장이 되지 않습니다.

		학교,공공기관,관공서,금융기관의 경우 보안을 위한 파일 외부 업로드 제한으로 인하여 해당 장소에는 업로드가 불가할 수 있습니다. 또한 일반기업의 경우에도 파일 외부 전송이 막혀있는 경우에도 마찬가지로 업로드가 불가 할 수 있습니다. 해당 장소에서 사용중 업로드가 되지 않는 경우 다른 장소에서 업로드를 시도하시거나 네트워크 담당자에게 문의 부탁드립니다. 또한 대용량 파일(7000픽셀 이상 또는 30메가바이트이상)의 경우 업로드시 제한이 있을 수 있습니다. 전송되는 사진의 용량에 따라 다소 전송 시간이 다소 소요될 수 있으며 업로드 속도의 경우 사용하시는 장소의 통신환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

14		추가할 사진이 보이지 않아요

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13		저작권,초상권이 있는 이미지도 제작이 가능한가요?

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12		편집 시 커버의 앞,뒤는 어느쪽인가요

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